SERVICIO

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10

2023

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05

Cita postventa


Cita postventa

 

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¿Conoces el alcance específico del servicio postventa de bicicletas eléctricas?

 

Comencemos con la parte más relacionada con la seguridad primero.

1. Marco. El cuadro soporta y controla principalmente la bicicleta eléctrica, por lo que si siente que el cuadro o el manillar tiembla o hace ruidos anormales mientras conduce, debe revisarlo a tiempo para evitar peligros ocultos. Si se desolda o se rompe dentro de un año, se puede reemplazar de forma gratuita. Sin embargo, si se debe a impactos externos y daños causados por el hombre, no podrá disfrutar de este servicio.

 

2. Horquilla delantera amortiguadora y horquilla trasera amortiguadora. Se divide principalmente en absorción de impactos hidráulicos y absorción de impactos de resorte. En términos generales, el amortiguador ha pasado una prueba muy estricta antes de salir de fábrica, por lo que básicamente no habrá problemas, pero hay excepciones, por lo que el período de garantía es de medio año, siempre que el resorte no se rompa artificialmente. torcido y sobresaliente, todo puede ser garantizado.

 

3. Llantas. Las llantas de las bicicletas eléctricas son muy resistentes, pero seguirá existiendo el problema de la deformación del anillo interior de la rueda pequeña. Si este problema ocurre en la rueda delantera, se puede solucionar, pero si ocurre en la rueda trasera, debe reemplazarse junto con el motor, así que infórmese temprano. Si se soluciona temprano, el período de garantía también es de medio año.

 

4. Eje. Si hay alguna anormalidad en la rotación del eje central durante la conducción, deténgase y verifique de inmediato. Siempre que el problema del eje central no sea causado por seres humanos, se puede reemplazar de forma gratuita en medio año.

 

5. Sistema de frenado. Los frenos de disco y los frenos de tambor son los más utilizados ahora. Los problemas con los frenos de disco generalmente se deben a fugas de aceite causadas por una calidad de producción deficiente. Los frenos de tambor son causados por un desgaste severo de las pastillas de freno. Ambos tienen un gran impacto en el ciclismo. Es seguro, por lo que si encuentra que el efecto de frenado no es bueno, debe verificarlo a tiempo. Siempre que no sea hecho por el hombre, se puede reemplazar de forma gratuita dentro de medio año.

 

6. Motor. El motor es la parte central del vehículo eléctrico. Durante el proceso de uso, si hay fallas como rotura de engranajes, daños en los cojinetes, grietas en la carcasa y quemaduras internas, se pueden reparar de forma gratuita dentro del período de garantía. Por supuesto, los factores humanos no pueden garantizar la garantía. El motor con escobillas está garantizado, la duración es de dos años y la garantía del motor sin escobillas es de tres años.

 

7. Baterías. Las baterías de bicicletas eléctricas se dividen básicamente en baterías de plomo-ácido y baterías de litio. Todas nuestras bicicletas eléctricas utilizan baterías de litio y la garantía es de 12 meses con un uso correcto. Si hay un problema con la batería, solo se puede reemplazar en garantía, por lo que siempre se recomiendan vehículos eléctricos de grandes marcas.

 

8. Controlador. El problema común general es que el motor de la bicicleta eléctrica no se puede arrancar y la pantalla de visualización no se puede mostrar normalmente. Si encuentra tales problemas, debe ir a la estación de reparación de la bicicleta eléctrica que compró para repararla. Recuerda no desmontarlo en privado. El período de garantía del controlador es de un año.

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